条款与条件

Haloo Tours - 预订条款与条件



1. 预订与确认

1.1. 所有旅游预订必须提前通过我们的官方网站、电子邮件或授权代理完成。1.2. 成功付款后，我们将通过电子邮件发送预订确认函。1.3. 客户必须提供准确的信息，包括全名、联系方式及任何特殊要求。

2. 付款与价格

2.1. 除非另有说明，预订时需全额付款。2.2. 所有价格均以新加坡元（SGD）报价，恕不另行通知即可调整。2.3. 可使用信用卡/借记卡或其他获批准的付款方式支付。2.4. 除非另有说明，任何额外费用（如入场费、餐费或个人开支）均不包含在内。

3. 取消与退款

3.1. 所有已预订的行程均为确认订单，不可取消且不予退款。3.2. 如适用，退款将在14个工作日内处理。3.3. Haloo Tours保留因不可预见情况（例如恶劣天气、安全问题）取消行程的权利。顾客将获得全额退款或改期选择。

4. 更改与改期

4.1. 如需更改预订，必须至少在行程日期前3天提出，并视供应情况而定。4.2. Haloo Tours保留因天气、交通或其他运营原因调整行程的权利。

5. 参加旅游及行为规范

5.1. 客人必须至少在出发前15分钟抵达指定集合点。5.2. 未到场或迟到可能导致行程资格作废，且不予退款。5.3. 客人必须遵守所有安全指示，并尊重当地法律和习俗。5.4. Haloo Tours 保留拒绝为任何行为不当或扰乱秩序的客人提供服务的权利。

6. 责任与保险

6.1. Haloo Tours不对因第三方或不可预见情况造成的任何人身伤害、损失、损害或延误负责。6.2. 建议顾客购买涵盖医疗费用、个人责任和行程取消的旅游保险。6.3. 对于因超出我们控制范围的延误而导致的航班、交通或住宿安排错失，Haloo Tours不承担责任。

7. 特殊要求与健康状况

7.1. 有饮食限制、健康问题或无障碍需求的顾客，应在预订时告知 Haloo Tours。7.2. 我们会尽力满足特殊要求，但是否能够安排取决于实际可用性和可行性。

8. 隐私与数据保护

8.1. 客户信息仅用于预订目的，未经同意不会与第三方分享。8.2. 除非客户另有要求，Haloo Tours 可能会将游览期间拍摄的客户照片/视频用于营销用途。

9. 适用法律

9.1. 本条款与条件受新加坡法律管辖。9.2. 任何争议应通过调解或在新加坡进行法律诉讼解决。

预订 Haloo Tours 的旅游，即表示您确认已阅读、理解并同意这些条款与条件。